“以热情的声调开始，这是建立联系的关键。”
温迪举手问： “如果我们并不觉得棒极了，那该怎么办呢?你是否建议我们仍说我们棒极了呢?”
“如果你已经做了我们迄今为止讨论过的所有事，好好爱护自己，并为你的工作做了充分准备，那你肯定会感到棒极了!”赛尔摩女士解释道，“另外，这种回答还能促使你变得‘棒极啦’，变得更积极，能察觉到世上所有令人高兴的事，从而变得更为热情!没有人希望与消极、没有热情的人一起共渡时光。所以，你想让你的客户期待见到你，那你就得给他们留下个好印象：积极向上。”
“那岂不是很虚伪?”温迪问。
“不!作为一个专业的销售人士，这是你必须向人展示的形象。如果你真的喜欢你所做的事，那当进入销售情景时，你就应该展现出积极的态度和精神面貌。”过了一会儿，赛尔摩女士又补充到： “刚开始，你可能不太容易适应这种新方式。然而，冠军销售员总能摒弃旧习惯，而代之以更好的习惯。”
你能得到的最好反应之一就是，人们反问：“为什么你好极啦’‘妙极啦’， ‘棒极啦’，‘难 以置信’”，这意味着他们听到你的话了，你引起了他们的兴趣。
“充满激情是讨人喜欢的关键。”赛尔摩女士说。 比充满激情更为重要的是．你还要学习会用真诚来打动客户。客户是种依靠直觉的动物，他们往往能够辨别出：你只是对一项很快成交的买卖感兴趣．还是真正想帮他们找到解决问题的办法。他们可以从你的行动中看到这些，从你的声音里听出这些。 www.prk88.com
