“顾客给你的任何信息，都是价值无限且像金子般那样珍贵。一旦你将它们汇集起来，并收藏在你的精神宝库里，那你便可根据顾客需要准确地做出销售展示。”
“销售展示部分的目的是什么呢?”赛尔摩女士问。
“告诉顾客我们的产品?”史蒂夫犹犹豫豫地回答到。
“大多数销售员都是这么认为，但是他们那平淡无奇的论据和数字往往会把顾客烦得要命，”她回答说，“而训练有素的冠军销售员就能摆脱这种以产品为中心的无聊展示。他们明白他们的工作是传递激情、快乐以及便利，为此，他们会针对顾客的需要进行销售展示——而针对顾客需要才是促销展示过程中最重要的环节。冠军销售员总是从顾客的角度来考虑和介绍产品信息，并回答顾客那亘古不变的疑问：‘为什么这个对我很重要呢?’如果这类展示完成得出色，那顾客就会明白从拥有产品中获得的回报将远远超过他们为之付出的成本。”
展示的目的是：用顾客喜欢并愿意接受的方式，为其提供解决方案以满足已经发现的客户欲望和需要，借以鼓励顾客进一步行动。这个过程和医生给病人开药方并无二致。然而．要想让顾客接受你的建议并做出购买决定，你就必须让他们相信你是一个专家。www.prk88.com
