人只活一次,所以,任何能贡献出来的好与善,让我现在就去做。
天底下只有一种方法可以促使人去做所有的事。你有想过这个问题吗?是的,只有一个方法。只有这个方法可以让人愿意去做所有的事。什么方法呢?切记,要你做事的唯一方法,就是把你想的东西给你。按照弗罗伊德的说法,我们做事的动机不外有二:性冲动和渴望伟大。美国哲学家约翰·杜威(John Dewey)则用另一种说法。他说,人类本质里最深远的驱策力就是“希望具有重要性”。人总是想要自己被受重视,被感到存在的价值的。
美国上个世纪二十年代,查理·夏布是全美少数年收入超过百万的商人。1912年,安德鲁·卡内基独具慧眼,任用夏布为新成立的美国钢铁公司第一任总裁时,夏布才三十八岁。为什么安德鲁·卡内基每年要花一百万聘请夏布先生呢?这几乎是等于每天支付三千多元。难道夏布先生是个了不起的天才?还是夏布先生对钢铁生产比别人懂得多?都不是。夏布先生说,为他工作的许多人,他们对钢铁制造其实都懂得比他多。
夏布之所以获得高薪,主要是因为能够处理人事、管理人事。他说:“我想,我天生具有引发人们热忱的能力。促使人将自身能力发挥至极限的最好办法,就是赞赏和鼓励。来自长辈或上司的批评,最容易折丧一个人的志气。我从不批评他人,我相信奖励是使人工作的原动力。所以,我喜欢赞美而讨厌吹毛求疪。如果说我喜欢什么,那就是:真诚、慷慨地赞美他人。”
这就是夏布成功的秘诀。但是,一般人怎么做呢?正好相反。假如他们不喜欢一件事,必定对部属大吼大叫;如果喜欢,就一点也不吭声。就如俗语所云:“好事无人知,坏事绕房梁。”夏布又说:“生活中,我广泛接触过世界各地不同层面的人,我发现,无论如何伟大或尊贵的人,他们和平常人一样,在受到肯定的情况之下,更能奋发工作,效果也更好。”
但有人可能会觉得,这些都只是逢迎、拍马屁的伎俩!赞赏和阿谀奉承有何不同?很简单,前者具有诚意,后者则否;前者是由心底发出,后者则是口头说说而已;前老是无私的,后者完全为自己打算;前者为世人所爱,后者则为世人所憎恶。假如只要逢迎便能使他人上钩,那我们每人不就都是人际关系专家了?
当我们不在思考某些特定问题的时候,通常会花费百分之九十五的时间去思考与自己有关的问题。现在,假如我们暂时不去想自己的问题,而去思考其它人所提出的观点,我们就不必刻意去讨好他人。因为刻意讨好他人的话在说出口之前,已被人看轻了。我们日常生活当中最常忽略的美德之一,便是赞美。
每个教师、讲员、公共发言人都知道,当他们倾其所有给听众,却得不到一丝赞赏时,内心会有多失望。同样的情形发生在办公室、店铺和工厂的员工,甚至我们的家人和朋友,他们同样会有这样的感受,甚至我们的家人和朋友,他们同样会有这样的感受,基至加倍。在人际交往里,别忘了我们所接触的是人,他们渴望被赞赏。提供欢乐给人,是合法合理的。
在你每天的生活之旅,别忘了为人间留下一点赞美的温馨,这一点小火花会燃起友谊的火。当你下再度来访时,会惊奇地发现它留下多么鲜明的痕迹。
严苛批评别人不仅不能改变他们,更不能鼓舞他们。有一句西方格言说:人只活一次,所以,任何能贡献出来的好与善,让我现在就去做。不要迟疑,不要怠慢,因为你只活这么一次。
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